أعلن العميد أحمد طارق، رئيس مدينة الأقصر، أنه كلف موظفى المدينة بضرورة تلقى شكاوى المواطنين بمختلف المنصات هاتفياً أو عبر الصفحة الرسمية للمجلس بموقع "فيس بوك"، ليتم فحصها ومعاينتها لحلها فى أسرع وقت ممكن، تخفيفاً عنهم.
وشدد رئيس مدينة الأقصر، خلال لقائه بمديرى الإدارات، على ضرورة التعاون والتنسيق بين الإدارات، والعمل كمنظومة متكاملة لتحقيق الصالح العام، مع العمل بروح الفريق الواحد من أجل النهوض والارتقاء بتقديم الخدمات للمواطنين، مؤكداً أنه سيعمل على تحقيق طموحات وآمال أهالى مدينة الأقصر وتحسين حياتهم المعيشية، والاهتمام بكافة المرافق الخدمية.
وأكد أحمد طارق أن جميع الشكاوى لابد من التأكد بأنها فعلية، من خلال كتابة اسم المواطن صاحب الشكوى وعنوانه ورقم تليفونه، وسيتم الرد على الشكوى من خلال التواصل مع صاحب الشكوى تليفونياً ومعاينتها والعمل على حلها فى أسرع وقت ممكن.