أصدر اللواء السيد عبدالفتاح حرحور محافظ شمال سيناء ، قرارا برقم ١٥٠ لسنة ٢٠١٧ ، بتشكيل فريق عمل لمكتب المحافظ للمتابعة من العاملين بالديوان العام ومديريات الخدمات والقطاعات المركزية بالمحافظة .
وجاء في بيان صادر عن محافظة شمال سيناء ، أن فريق المتابعة يتكون من ١٨ موظف بينهم ٩ موظفين أساسيين في المكتب و٩ أخرين يستعان بهم في حال الإحتياج إليهم.
وأشار البيان إلى أن مهام المكتب هي ،التعرف علي مشاكل ومطالب المواطنين ومدي التزام الجهات المختصة بتقديم الخدمة المطلوبة بالتوقيتات الزمنية المحددة ،وفحص كافة الشكاوى المحاله لفريق العمل وإعداد تقارير بها وتقديمها مباشرة إلى المحافظ للبت بها .
بالإضافة إلى متابعة الخطة الاستثمارية والوقوف علي مدي التزام الجهات المنفذة التوقيتات الزمنية المحددة، علاوة على مايكلف به المكتب من أعمال لخدمة المواطنين وتحقيق الشفافية.