قال المهندس عصام الصغير، رئيس الهيئة القومية للبريد، إن المرحلة الأولى لاستراتيجية تطوير المكاتب البريدية، تتضمن إدخال أحدث النظم العالمية فى تقديم الخدمة للمواطن، مضيفا: "جميع الخدمات بالمكاتب عقب تطويرها ستصبح مميكنة.. ووداعا للأوراق والدفاتر بالبريد".
وأضاف "الصغير"، فى تصريح خاص لـ"انفراد"، أن عمليات التحديث والتطوير المزمع تعميمها على جميع مكاتب البريد على مستوى الجمهورية تتضمن توفير أنظمة تكنولوجية على أعلى مستوى لتقديم الخدمات البريدية والمالية للمواطنين بصورة مميكنة، واستخدام تكنولوجيا البصمة الإلكترونية فى الحضور والانصراف للعاملين، واستخدام النداء الآلى فى استدعاء المواطنين.
كما تتضمن عمليات التطوير تحديث الواجهات الخارجية لمكاتب البريد، وتوفير أماكن مكيفة لخدمة واستقبال العملاء، وتركيب أنظمة أمان وإطفاء الحريق على أعلى مستوى، والاستعانة بتقنيات حديثة لكاميرات عالية الدقة.
ولفت "الصغير"، إلى أنه تم التعاقد مع إحدى الشركات العالمية لربط كافة مكاتب البريد بنظام واحد، مراقب من قبل نظام المراقبة المركزى بالقرية الذكية، مما يحكم الرقابة على مكاتب الهيئة، ويوفر التكاليف بتعميم نظام واحد بكافة المكاتب.