قال المهندس حازم متولى الرئيس التنفيذى لشركة اتصالات مصر إن الشركة ترحب بقرار الجهاز القومى لتنظيم الاتصالات بالاستعانة بشركة عالمية لعمال قياسات جودة الخدمة لشركات المحمول الأربعة العاملة فى السوق.
وأشار فى لقاء صحفى على هامش مشاركته بمعرض جيتكس دبى للتقنية إلى أن خدمات المحمول فى تحسن، وأن الشركة تقدم أعلى مستوى من الجودة التى أقرها الجهاز، مشيرا إلى أن جهاز تنظيم الاتصالات لم يوجه لاتصالات اى مخالفات فيما يتعلق بقيامها بالاستعانة بشركات خارجية لعمل اختبارات جودة الخدمة لاسيما وأن الشركة لم تلجأ لعمل قياسات لشركات منافسة بما يخالف القانون كما فعلت إحدى الشركات.
فيما قال المهندس خالد حجازى رئيس القطاع المؤسسى لشركة اتصالات مصر، إن الجهاز يحظر قيام أى شركة بعمل قياسات لشركات منافسة، مشيرا إلى أن الشركة رحبت بقرار جهاز تنظيم الاتصالات بالاستعانة بشركة دولية لعمل قياسات جودة الخدمة، أما ما يتعلق باتجاه الوزارة لنشر تقارير جودة الخدمة أمام الجمهور فإننا نخشى من قيام البعض بإقتطاع جزء من تلك التقارير ونشرها من جانب البعض ما يساهم بعدم الفهم الصحيح لها كونها تقارير فنية.