الدكتورة رانيا المشاط توجه بتوفير كافة سبل الرعاية والراحة للحجاج أثناء تأديتهم للمناسك في الأراضي المقدسة
استعدادات ضخمة تقوم بها البعثة المصرية للحج لهذا العام لمتابعة أكثر من 78 ألف حاج في الأراضى المقدسة ساعة بساعة، لتذليل العقبات أمام حجاج البعثات الثلاث السياحى والتضامن والداخلية، وتكثيف المتابعة بالتزامن مع تصعيد الحجاج لجبل عرفات يوم الجمعة.
ووضعت بعثة الحج السياحى خطة تتابعها مع شركات السياحة استعدادا لنقل 36 ألف حاج إلى المشاعر المقدسة فى منى وعرفات ومذلفة، حيث تتابع وزيرة السياحة الدكتورة رانيا المشاط أوضاع الحجاج مع البعثة بشكل اليومى، وأصدرت توجيهاتها لبذل قصارى جهدها لتقديم أفضل الخدمات لحجاج السياحة المصريين وتوفير كافة سبل الرعاية والراحة لهم أثناء تأديتهم للمناسك في الأراضي المقدسة.
لجان الوزارة ستواصل متابعة الحجاج طوال الموسم بالمنافذ حتى انتهاء موسم الحج فى مطاري جدة والمدينة لاستقبال الحجاج وتوديعهم، بالإضافة إلى اللجان المتواجدة في مطار القاهرة، وفي نويبع والعقبة للحج البرى لتذليل أية عقبات قد تواجه الحاج المصرى منذ سفره وحتى عودته إلى أرض الوطن بسلام.
وأضافت أن الوزارة تقوم بمتابعة ومراقبة أداء شركات السياحة المنظمة لرحلات الحج، مشيرة الى اللجان التابعة للوزارة والمتواجدة في مكة المكرمة والمدينة المنورة لخدمة حجاج السياحة، ومتابعة أية مشاكلات قد تطرأ وحلها فور تلقيها.
وأوضحت الوزيرة أن الدور الرقابي للوزارة مستمر خلال كافة مراحل تنفيذ موسم الحج، بدءًا من وضع الضوابط المنظمة لموسم الحج، والتي تم إصدارها بصورة مبكرة في سابقة تعد الأولي من نوعها، مرورًا بمعاينة أماكن إقامة الحجاج.
ومن جانبه أكد مجدي شلبي رئيس بعثة الحج السياحي، أن لجان وزارة السياحة موزعة علي الفنادق المتواجد بها حجاج بعثة السياحة للوقوف علي تطورات الوضع ورصد أي تقصير من جانب الشركات، وأوضح شلبى أن هناك تقرير يومي للحالات المرضية والمتواجدة بالمستشفيات وتوفير أقصي سبل الرعاية لها، بالاضافة إلى غرفة عمليات لتصعيد الحجاج لشركات السياحة إلي جبل عرفه يوم التروية 8 ذو الحجة بداية من 8 مساء الحجاج.
ولفت إلى أن ضوابط شركات السياحة تحدد 4 أفراد كحد أقصى في الغرفة بالنسبة للخمس نجم، وبالنسبة للاقتصادي والبري فخمس أفراد في الغرفة في مكة والمدينة، وأقصي مسافة تبعد عن الحرم 3 كيلو ومتوفر أتوبيسات، وهناك عقد من الشركات بإلزامها نقل حجاجها متوافر 24 ساعات لنقل الحجاج دورة مستمرة فضلا عن ثوابت نقل الحجاج في مواعيد الصلاة.
وأوضح شلبى إلى أن كبار السن ومن يعانون من أمراض مزمنة لهم رعاية خاصة وملازم لهم مشرف بشكل مستمر، بالإضافة إلى توافر الكراسي المتحركة، حيث هناك متابعة مستمرة من الوزارة والغرفة علي الشركات والمشرفين للتأكد من توفير الرعاية الكاملة لهم ولو في أي شكوي لنتحرك فورا.
وأشار رئيس بعثة الحج السياحى إلى أن هناك ٥ دعاه من وزارة الأوقاف لحجاج البري والاقتصادي وهى تعد الأماكن الأكثر كثافة، حيث سيعقدون الندوات التوعوية للحجاج، والرد على استفساراتهم وتوعيتهم بالرخص التى منحها الرسول الكريم للحجاج للتيسير عليهم، خاصة فى السماح بعدم البيات في مني بعد رميه العقبة الكبري للنساء والأطفال وكبار السن والمرضي والسقاة، ولفت إلى أن شركات الخمس نجوم لديهم شيوخ للفتوي طبقا للأزهر وقد يصل عدد المشايخ مع وزارة السياحة الي 120 شيخ خلال الموسم الحالى.
ولفت رئيس البعثة إلى أن الأدوية جميعها متوفرة، ماعدا الأنسولين يتوفير فقط في المستشفيات السعودية فقط، وذلك لقرار المملكة بعدم تداولها بشكل مباشر، ويتم التعاون والتنسيق مع الجهات السعودية لتلقى كل الجرعات اللازمة لمرضى السكر فى المستشفيات.
وعن حجاج المجاملة أو الفرادي، أشار إلى تخصيص مكتب 170و 171 لمتابعتهم، حيث أنهم لا يتبعوا حصة السياحة، ومن يتعاقد منهم مع شركات السياحة يتعامل طبقا للبرنامج المتعاقد عليه وله جميع الحقوق المطبقة علي حجاج السياحة.
وشدد على أن هناك متابعة من قبل وزيرة السياحة والتى شددت على ضرورة التعامل بحزم مع المقصرين ولن تقبل إلا بموسم ناجح وراحة الحجاج، منوها بأنه يتم تطبيق عقوبات صارمة علي الشركات المخالفة للبرنامج في حالة الشكوي منها، حيث تقوم الوزارة بفتح تحقيق وفي حالة ثبوت المخالفة يتم تطبيق عقوبة بإيقاف نشاط الشركة من 3 إلي6 شهور وتصل الي عام فى بعض الحالات.