قال مسؤول رفيع بوزارة الاتصالات وتكنولوجيا المعلومات، أن الوزارة مستمرة فى تنفيذ خطتها لتطوير كفاءة الخدمات المقدمة للمواطنين، سواء الخدمات الأرضية والمحمول للاتصال الصوتى والانترنت تزامنا مع تحقيق التحول الرقمى فى البلاد".
وكشف المصدر فى تصريحات خاصة لـ "انفراد"، عن بدء اختبارات جودة الخدمة لشركات المحمول فى الشهر الثانى على التوالى، مضيفا:"سيتم نشر التقرير الثانى لجودة الخدمة فى مطلع اكتوبر المقبل".
وأصدر جهاز تنظيم الاتصالات التقرير الأول لاختبارات جودة الخدمة، مطلع سبتمبر الجارى عبر موقعه الإلكتروني بعد توقف لمدة عام ، و تنفذ وزارة الاتصالات وتكنولوجيا المعلومات خطة لتطوير كفاءة خدمات الاتصالات وتكنولوجيا المعلومات على مستوى الجمهورية، كان أبرزها رفع سرعات الانترنت الأرضى و إنشاء مركز لمراقبة آداء جودة خدمات المحمول، و إصدار تقرير جودة الخدمة عبر موقع جهاز تنظيم الاتصالات الإلكترونى والذى يقف حكم بين المستهلك و الشركات مقدمة الخدمة، وكان الجهاز قد وقع عقوبة مالية على إحدى الشركات بوقت سابق لتراجع مستوى خدماتها.