خطف جناح شركة اتصالات مصر، الأنظار من بين كبرى شركات الاتصالات وتكنولوجيا المعلومات المشاركة بمعرض القاهرة الدولي للاتصالات وتكنولوجيا المعلومات، واستحوذ الجناح على اهتمام زوار المعرض، نظرًا لما عرضه من أحدث أنظمة التكنولوجيا سواء في خدمات الاتصالات أو الإنترنت، والجديد هذا العام في خدمات التحول الرقمي لتيسير وراحة عملائها وكذلك للمواطنين المستفيدين من الخدمات الحكومية، "انفراد" التقى حسام المعداوى القائم بأعمال نائب الرئيس التنفيذي للقطاع المؤسسى بشركة اتصالات مصر للتعرف على الخدمات الجديدة المعروضة، وأخر مستجدات مشروعات الشركة مع الحكومة.
بدايةً يقول حسام المعداوى: "فخورون بجناح شركة اتصالات مصر بمعرض القاهرة الدولي للاتصالات هذا العام، نظرًا لما يعرضه الجناح من أحدث الخدمات التي تم إطلاقها بالفعل أو على وشك إطلاقها خلال الفترة المقبلة"، مضيفًا: "ونركز هذا العام على عرض أحدث باقة خدمات شركة اتصالات مصر التي تخدم التحول الرقمي، تماشيًا مع رؤية مصر 2030".
أضاف، أن التحول الرقمي لم يعد رفاهية في السوق المحلي، خاصة بعد جائحة فيروس كورونا المستجد، والتي سرعت من عملية التحول الرقمي في كافة الخدمات المقدمة للمواطنين، واعتماد العملاء على التطبيقات الإلكترونية في أداء الخدمات، مشيرًا إلى أن نشر التحول الرقمي يتطلب بنية تحتية وشبكة اتصالات قوية تحقق الهدف من هذا التحول، وبالفعل تتوافر بشركة اتصالات مصر أقوى شبكة في مصر، مما ييسر من أداء الخدمات للعملاء والمواطنين.
واستعرض "المعداوي"، باقة خدمات التحول الرقمي بشركة اتصالات مصر، سواء المقدمة للعملاء، إذ تهتم اتصالات مصر بتقديم رحلة رقمية للعملاء خلال تعامله مع الشركة، بدايةً من شراء خط الهاتف ثم اختياره نظام الخدمة وتوفير تطبيق لسداد الفواتير وتقديم الخدمات الترفيهية ومراقبة استهلاكه، أو خدمات التحول الرقمي بالشراكة مع الحكومة، مثل مشروع إدارة والتحكم في العاصمة الإدارية الجديدة من خلال تقديم خدمات ذكية لكل قاطني العاصمة مثل خدمات البيت الذكي والركن الذكي وخدمات إدارة الملفات الذكية والإعلانات والكاميرات الذكية داخل العاصمة.
وتابع: "نجحنا في تنفيذ نسبة 70% من مشروع عقل العاصمة الإدارية الجديدة، بنسبة تنفيذ تفوق الجدول الموضوع، ونتوقع تسليم كامل المشروع قبل منتصف العام المقبل".
وحول أبرز تحديات التحول الرقمي في مصر، قال "xxx"، إن التحدي الرئيسي للتحول الرقمي هو تطور البنية الأساسية للاتصالات، وأنفقت شركة اتصالات مصر 5 مليارات جنيه لتطوير البنية التحتية للشركة، والحصول على ترددات جديدة، للحفاظ على تقديم أفضل خدمة اتصالات في مصر لعملائنا، ونشر خدمات التحول الرقمي، مضيفًا أن الشركة نجحت في توصيل خدمات الجيل الرابع لنسبة 90% من مساحة الجمهورية.
وتقود شركة اتصالات مصر مستقبل التحول الرقمي في مصر، إيمانًا منها بالدور المؤثر للتحول الرقمي لدفع طاقة الدولة الإنتاجية، وتطوير وتحسين منظومة الخدمات المقدمة للمواطن المصرى، معتمدة في ذلك على تقديمها أحدث وأفضل تكنولوجيا في مصر من خلال شبكة اتصالات قوية تخدم جميع أنحاء الجمهورية.
