قالت المهندس ميرنا عارف المدير العام لشركة مايكروسوفت مصر، إن مصر وضعت التحول الرقمي على رأس أولوياتها سواء في استراتيجية التنمية المستدامة 2030 أو في استراتيجية الحكومة المختلفة، ونجحت خلال الفترة الماضية في تطوير البنية التحتية بشكل كبير مما ساهم في استيعاب الطلب خلال جائحة كورونا، واستخدام التقنيات سواء في المدارس أو الشركات أو مؤسسات الأعمال وضمان استمرارية الأعمال، في المقابل هناك دول مجاورة وأخرى متقدمة لم تستطع استيعاب هذا الطلب، مشيرة إلى أن هناك طفرة غير مسبوقة في كم البيانات والمعلومات في القطاعات المختلفة، وهي أصبحت المحرك في التحول الرقمي خاصة في التطبيقات الحديثة.
وأضافت هناك شركات عديدة بدأت تنظر لاستغلال التقنيات الحديثة المتاحة بالشركات الحالية لتطوير أساليب العمل وإعادة ابتكار أساليب عمل جديدة وتقديم خدمات أفضل للعملاء من خلال تحليل البيانات، مشيرًا إلى أن الشركات الصغيرة والمتوسطة أصبحت تعتمد على التكنولوجيا بشكل أساسي للتوسع والنمو، حيث توفر التكنولوجيا توفير في التكلفة وتخفض وقت تقديم الخدمات المختلفة، وأصبح التحول الرقمي موجود في جميع مناحي الحياة وجميع المؤسسات.