قال محمد الصبان، رئيس قطاع القنوات الإلكترونية بالبنك التجارى الدولى، إن الهاتف المحمول يلعب دوراً مهماً فى تكنولوجيا العمليات المصرفية، وأن القنوات الإلكترونية الحديثة مثل تطبيقات الهاتف والعمليات المصرفية على الإنترنت تشهد تطورا كبيرا فى مصر الآن، لافتا إلى أن معظم عملاء البنوك الذين يمتلكون تطبيقا خاصا بالبنوك، ويبلغ معدل استخدام خاصية الإطلاع على تفاصيل أرصدتهم عبر تطبيق المحمول 30 إلى 40 مرة شهريا للاطلاع على أرصدة الحسابات المصرفية الخاصة بهم.
وأضاف "الصبان"، خلال كلمته بمؤتمر شمال أفريقيا البنكى المستقبلى اليوم، الاثنين، أن التوعية بالخدمات المصرفية أساسية لدعم تطوير التكنولوجيا المصرفية، مؤكداً أن هناك تحولا كبيرا فى سلوك المستهلك فى الشراء عبر المعاملات المصرفية الحديثة.