أكد اللواء عاطف يعقوب رئيس جهاز حماية المستهلك خلال مشاركته فى الندوة التى يعقدها مجلس الأعمال الكندى برئاسة المهندس معتز رسلان، مساء اليوم أن ضمان سلامة الغذاء سوف يجنبنا المشكلات والشكاوى التى تصل لجهاز حماية المستهلك، فالجهاز جزء أساسى من ضبط إيقاع السوق، وبذلك فإن القانون الذى صدر يجعلنا نسير على الطريق الصحيح وذلك من خلال الإطار التشريعى لضمان رفع منظومة حماية المستهلك بمصر.
وأضاف عاطف يعقوب خلال الندوة المنعقدة الآن أن القانون الحالى ناقش بعض المشكلات الموجودة بالأسوق مثل إجبار إبراز الفاتورة والسعر الثابت، ورفع فترة استبدال السلع إلى 30 يوما، وفرض القانون على السلع المستوردة والمحلية، بالإضافة إلى إلزام التاجر بالإعلان عن الأسعار على المنتجات، وحقق الضمان للأعمال الحرفية، وسعى لتطوير عملية حجز السلع.
وأشار إلى أن القانون فرض ضرورة إرجاع البضائع التى تباع عن طريق الإنترنت خلال 30 يوما إذا ما وجد بها عيوب، وأيضا تقنين وضع شركات المسابقات وشركات التايم شير بأن يتم إصدار الترخيص لها من خلال حماية المستهلك، وتشكيل مجلس أعلى للرقابة على الأسواق، ومنح التاجر الملتزم شهادة (صديق المستهلك).