الإندبندنت: 65 مليون إسترلينى تعويضات لبريطانيين اشتكوا على فيس بوك وتويتر

كشف بحث عن القوة التى تتمتع بها وسائل التواصل الاجتماعى، نشرت نتائجه صحيفة "الإندبندنت"، أن شركات بريطانية دفعت أكثر من 65 مليون جنيه إسترلينى تعويضات وهدايا مجانية لعملاء قدموا شكاوى على تويتر وفيس بوك عام 2016. وأضافت الصحيفة، أن ما يقرب من 15% من العملاء البريطانيين استطاعوا استغلال تأثير وسائل التواصل الاجتماعى لحل مشكلاتهم، وبالفعل قال أكثر من نصف هؤلاء الـ15% إن مشكلاتهم تم حلها بشكل سريع. وكشف موقع "Gocompare" أن أكثر من ربع هؤلاء العملاء الذين وضعوا شكواهم على تويتر أو فيس بوك أخذوا تعويضات، أو هدايا. من جهته، قال مات ساندرز، رئيس قسم الأموال فى موقع "Gocompare" ، إن "العملاء أصبحوا أكثر دهاءً، ويطلبون جودة أعلى من خدمة العملاء".



الاكثر مشاهده

"لمار" تصدر منتجاتها الى 28 دولة

شركة » كود للتطوير» تطرح «North Code» أول مشروعاتها في الساحل الشمالى باستثمارات 2 مليار جنيه

الرئيس السيسى يهنئ نادى الزمالك على كأس الكونفدرالية.. ويؤكد: أداء مميز وجهود رائعة

رئيس وزراء اليونان يستقبل الأمين العام لرابطة العالم الإسلامي محمد العيسى

جامعة "مالايا" تمنح د.العيسى درجة الدكتوراه الفخرية في العلوم السياسية

الأمين العام لرابطة العالم الإسلامي يدشّن "مجلس علماء آسْيان"

;