يصدر قريبا كتاب "ديمقراطية التجارة الإلكترونية"، للكاتب هشام صفوت رئيس لجنة التجارة الإلكترونية بشعبة الاقتصاد الرقمى بالاتحاد العام للغرف التجارية، والذى يرصد من خلاله كيف تم تطويع الثورة التكنولوجية لتطوير التجارة والاستثمار.
ويرصد الكتاب الذى يتكون من أربعة فصول، تغيير سلوكيات الشراء عند العميل المستهدف، وما هو دور التجارة الإلكترونية فى وضع جميع التجار والشركات الصغيرة والمتوسطة على نفس المنصات التى تتواجد بها العلامات التجارية الكبيرة، وبين أنواع العملاء المختلفة المقسمة طبقا للطبقات الاجتماعية، التوزيع الجغرافى و القدرة الشرائية، كما يعرض الكتاب تطور تجارة التجزئة عبر السنين، ودخولها عصر الاقتصاد الرقمى.
كما يقوم الكتاب بتغطية عناصر النجاح لبناء أساس متين لموقعك التجارى الإلكترونى ابتداء من اختيار الاسم النسيجى وتصميم الموقع الجذاب الذى لا يقل أهمية عن واجهة المحل التجارى أو المعرض، وإيجاد موفر خدمة الإنترنت المناسب لاحتواء الموقع إكساب الموقع التجارى الإلكترونى أهمية وقانونية تتيح للعلماء الوثوق به مما يمكنهم من إرسال المعلومات الخاصة بهم، تسهيل عملية الدفع بالنسبة للعملاء، التصميم الفنى الرائع والاسم الشبكى المميز للموقع الشبكي، وتنوع الخدمات والمنتجات الجيدة المستوى غير كافية للنجاح إذا كان العملاء لا يعرفون عن موقعك، لذا من الضرورى عدم إهمال جانب التسويق الدعائى لموقعك لجذب المتصفحين وزيادة الزوار، تلك هى العناصر الأساسية التى يزودك هذا الكتاب بمعلومات عنها، ويبقى أمام القارئ بصفحة للاستفادة من هذه المعلومات فى سبيل تجارة إلكترونية ناجحة.