مشكلتك هتوصل بصوتك من غير ما حد ينقلها عنك، وهتقدر توصل للمسئولين ويسمعوك من خلال رسالة بشكوتك، حيث قرر "انفراد" تطوير خدمة التفاعل مع القراء وانطلاق خدمة "شكوتك بصوتك"، بحيث نتمكن من استقبال عدد أكبر من شكاوى المواطنين مع ضمان توصيلها للمسئولين للعمل على حلها.
وتأتى هذه الخدمة فى ظل حرص "انفراد" على وصول الشكوى كما هى للمسئولين فيما يخص المشكلات التى تواجه المواطنين عند التعامل مع المستشفيات وتلقى الخدمات الطبية المختلفة، والتى تتضمن أيضًا وقائع الإهمال الطبى والشكاوى الخاصة بخدمات التأمين الصحى والعلاج على نفقة الدولة، وذلك تسهيلاً على المواطن والهيئات الطبية التواصل بشأن أى من العوائق التى تقف أمام الحصول على الخدمة الطبية المناسبة.
ويمكن التواصل من خلال تطبيق الواتس آب، على رقم 01280003799، خدمة "شكوتك بصوتك" لتسجيل شكاوى المواطنين بالصوت والصورة ويتواصل محررو "انفراد"، مع القراء مباشرة فى أماكن متفرقة بالقاهرة والمحافظات، من كل أسبوع، للاستماع إلى شكواهم وتسجيلها لنشرها على الموقع الإلكترونى.
