قال الدكتور محمود عنانى، استشارى القلب والرعاية المركزة ونائب مدير مستشفى البنك الأهلى، إن المستشفى يعتبر الأول للطوارئ فى مصر، وتتصدر حوادث السيارات وحوادث البناء والمرتفعات قائمة الطوارئ ثم تأتى بعد ذلك الحالات العادية مثل آلام الصدر والكلى، وكذلك الحروق بكافة أنواعها والجروح القطعية المختلفة، وطوارئ المخ والأعصاب فى حال وجود نزيف أو جلطات وغيرها.
وأضاف عنانى، فى تصريحات خاصة لـ"انفراد"، كانت الطوارئ فى البداية تسمى بقسم الاستقبال، ثم نظم لها بروتكول ويتوفر لها أموال وخدمة أكثر مما سبق، حتى إن الطبيب المتخصص فى الطوارئ بدأ يوفر جهد باقى الأطباء .
وأكد عنانى "نستقبل حالات فى المستشفى ما بين حوادث طريق وعادية وغيرها، فعندما يراها طبيب الطوارئ يوفر لها الوقت بدلا من أن ينقلها لتخصص آخر ليتعامل معها، ويقدم خدمة متكاملة، وذلك ينقذ أرواح البشر فى المقام الأول قبل أى شىء آخر.