بعد تلقى شركة جوجل لعدد من الشكاوى بسبب سخونة هاتفىPixel 2 و Pixel 2 XL بعد التحديث الأمنى الأخير الذى وصل فى شهر فبراير، ظهرت مشكلة جديدة بهاتفPixel 2 XL، إذ اشتكى عدد من مستخدمى هاتف جوجل من انخفاض حرارة بطارية الهاتف، مما يؤدى إلى بطء شحنها،على الرغم من ظهور رسالة " شحن سريع " حتى فى درجات الحرارة الأقل من 20 درجة مئوية.
ووفقا للتقرير الذى نشر على موقع "phonearena"، اشتكى مستخدمو الهاتف الذكى Pixel 2 XL فقط من هذه المشكلة حتى الآن، والتى تظهر بطريقتين، وهما أن البطارية تبرد إلى أقل من 20 درجة مئوية مما يحتاج إلى وقت شحن أطول، والمسألة الثانية هى أنه فى حين حدوث هذا التباطؤ، لا يزال الهاتف يظهر جملة "شحن بسرعة" والتى تعتبر مضللة للمستخدمين.
