فى محاولة لجعل الركاب يشعرون بأمان أكثر، أطلق تطبيق مشاركة سيارات الأجرة "أوبر" زرا جديدا يحمل اسم "زر الذعر" أو panic button، يساعد الركاب الخائفين والقلقين على الحصول على مساعدة من الشركة، ويأتى هذا الزر جزءًا من سلسلة تحسينات توفرها الشركة للمستخدمين.
وقال تونى ويست، كبير المسئولين القانونيين فى شركة Uber: "نحن بصدد طرح زر جديد للطوارئ داخل التطبيق يمكنه نقل موقع السيارة التى يستقلها المستخدم تلقائيًا إلى مركز الطوارئ".
وإذا شعر الركاب بالأمان أثناء رحلتهم، ولكنهم لا يزالون يريدون أن يعرف أحد من أصدقائهم أو أقاربهم مكانهم، أضافت أوبر أيضًا القدرة مشاركة الموقع الحى مع أى شخص يختاره الركب، أضاف ويست: "لقد أضفنا ميزة تسمح لراكبى الدراجات بمشاركة معلومات الرحلة مباشرة مع ما يصل إلى خمسة جهات اتصال موثوقة، لذلك هناك مجموعات متعددة من العيون التى تراقب كل توصيلة".
ويتم طرح الميزة فى البداية فى الولايات المتحدة، ومن غير الواضح متى ستصبح متاحة فى بلدان أخرى.
من الجدير بالذكر أن فى سبتمبر الماضى، رفضت لندن تجديد رخصة سيارة أجرة، مستشهدة بأربعة قضايا مثيرة للقلق، بما فى ذلك النهج الذى تتبعه الشركة فى الإبلاغ عن الجرائم الجنائية وإجراء الفحوصات الخلفية للسائقين.
