قدم عدد من المستخدمين منذ قليل شكاوى متعلقة بتعطل تطبيق التراسل الفورى الأشهر فى العالم "واتس آب" والذى ترك المستخدمين غير قادرين على إرسال أو استقبال الرسائل، ولم يتضح ما السبب فى هذه المشكلة حتى الآن، وبدأ العطل فى حوالى الساعة 04:30 بتوقيت المملكة المتحدة، وفقًا لتقرير لموقع DownDetector، وظهر العطل فى عدد من دول العالم على رأسها المملكة المتحدة وأوروبا الغربية.
وذكر موقع independent البريطانى أن هناك توقعات بأن يكون العطل بسبب الإقبال الكثيف على الخدمة، فليلة رأس السنة واحدة من أهم الأيام وأكثرها ازدحامًا على مواقع التواصل الاجتماعى، وهناك توقعات أجرى بأن هذا العطل هو نتيجة لهجوم إلكترونى على التطبيق، فهذا ليس الموقع الأول الذى يشهد عطلاً فصباح اليوم تعطل موقع "بى بى سي" البريطانى لفترة غير قليلة.