أعلن يوتيوب أنه سيتحقق من مصدر المشكلة التى تسببت فى منع الكثير من المستخدمين من الوصول إلى الموقع والاستمتاع بالفيديوهات، واعتذر الموقع المملوك لشركة جوجل لمستخدميه عن هذا العطل.
وقال يوتيوب: "شكرًا على الإبلاغ عن المشاكل المتعلقة بالوصول إلى يوتيوب و YouTube TV و YouTube للموسيقى، نحن نعمل على حلها وسوف نعلمك إذا تم حل هذه المشكلة.
وأثار تعطل يوتيوب ضيق المستخدمين حول العالم،؟ وأصبح موقع الفيديوهات هاشتاج على موقع تويتر، بعد تزايد التساؤلات حول أسباب عجز الكثيرون من الوصول إلى الفيديوهات، إذ أعرب المواطنون من مختلف البلدان، بما فى ذلك إندونيسيا وأستراليا والمملكة المتحدة والولايات المتحدة عن استيائهم من انقاطع الخدمة.
جدير بالذكر انقطاع الخدمة فى تمام الساعة 3:45 صباحا وعودتها للعمل مرة أخرى بعد ساعة واحدة.