يعانى تطبيق واتس آب من عدة مشكلات مختلفة، ويحاول الآن استعادة مكانته فى بعض الدول الهامة حول العالم مثل الهند والبرازيل، بالإضافة إلى الحفاظ على التشفير بقدر الإمكان، وحديثا قال "كريس دانيلز" الرئيس العالمى لـتطبيق واتس اب فى مقابلة مع موقع ET الهندى: "نريد أن نحافظ على واتس اب بالطريقة التى تم تأسيسه بها، وهى أن يكون مكانًا للمحادثات الخاصة.
وفيما يتعلق بالقضية التى يواجهها واتس اب بسبب رغبة وكالات إنفاذ القانون فى عدد من الدول الوصول إلى بيانات المستخدمين لتحديد أصول الرسائل "الخطرة"، قال دانيلز :" عندما نقوم بإدخال تكنولوجيا جديدة، نلتزم بتقديم شرح كافى لتعليم المستخدمين كيفية الحفاظ على خصوصيتهم فى ظل تلك التكنولوجيا".
وأكد "دانيلز" على أن مكافحة المعلومات الكاذبة هى مسئولية يجب أن يتحملها جميع الأطراف، وأنها تتطلب اتخاذ إجراءات من الجميع، بما فى ذلك شركات التكنولوجيا والمجتمع المدنى والحكومة، لذلك يعمل واتس اب حاليا على اتخاذ العديد من الإجراءات للتصدى لهذا الأمر.