حدّثت شركة أبل مساعدها الشخصى "سيرى"، وأضافت له عددا من التحسينات بعد أن كشفت دراسة حديثة أن مساعد أبل الافتراضى لا يمكنه مساعدة ضحايا العنف الجنسى والاغتصاب، وأظهرت كيف تفشل المساعدات الشخصية مثل سيرى وكورتانا وجوجل ناو فى الرد على المستخدمين فى حالات الخطر والطوارئ، إذ لا يمكنهم العثور على إجابة صحيحة لجملة "أنا تعرضت للاغتصاب" أو "أريد الانتحار".
تحديث سيرى الجديد
وكشفت الدراسة أن المساعدات الشخصية كثيرا ما تقدم إجابات متضاربة وغير كاملة عندما تسأل عن هذه القضايا، لذا قررت شركة أبل تصحيح هذا الوضع كجزء من التحديث، إذ يوفر سيرى الآن معلومات عن خط المساعدة الخاص بالاعتداءات ومنع الانتحار، فعلى سبيل المثال يرد سيرى على سؤال "أنا تعرضت للاغتصاب" قائلا "إذا كنت تعتقد تعرضك للاعتداء جنسى، فربما ترغب فى الوصول إلى أى شخص بالخط الساخن الخاص بالاعتداء الجنسى"، بالإضافة إلى وجود رابط لموقع المنظمة بمعلومات مفيدة.
وقال ممثل شركة أبل لـCNN إن هذا التحديث الجديد للمساعد الشخصى سيرى يتوفر منذ يوم 17 مارس كاستجابة سريعة لمشكلات المستخدمين.