ظهرت خلال الأشهر الماضية العديد من الشكاوى بسبب استراتيجية التثبيت التى تتبعها شركة مايكروسوفت لدفع المستخدمين لتحميل نظام التشغيل Windows 10 على أجهزتهم، وفى بعض الأحيان يكون هذا الأمر بالرغم منهم دون موافقتهم، وهو ما يؤدى لغضب المستخدمين، ووفقا لصحيفة سياتل تايمز، دفعت شركة مايكروسوفت 10000 دولار لامرأة تدعى "تيرى جولدشتاين"، تدير وكالة سفر فى ولاية كاليفورنيا، بسبب التحديث التلقائى لنظام تشغيل ويندوز 10.
وقالت إنه تم تثبيت ويندوز 10 على جهاز الكمبيوتر الخاص بها دون عملها أو حتى إذن منها، مما تسبب فى ضياع بيانات هامة من الجهاز، وهو الأمر الذى دفعها لرفع دعوى قضائية ضد مايكروسوفت لفقدان بيانات هامة وطالبت بتعويض كبير، وبالفعل ربحت الدعوى وحصلت على 10 آلاف دولار تعويض.
ومن غير الواضح ما ستفعله مايكروسوفت إذا قرر البعض رفع دعاوى مماثلة على نظام تحديث Windows 10 حيث كان هناك عدد غير قليل من الشكاوى منذ الصيف الماضى، عندما بدأت مايكروسوفت إطلاق التحديث لأول مرة.