أكدت شركة مايكروسوفت أن مستخدمى نظام التشغيل ويندوز لن يجبروا بعد الآن على تحميل ويندوز 10 وسيكون من السهل عليهم رفض التحديثات الجديدة بكل سهولة بعد تلقى شكاوى من العديد من المستخدمين، إذ تأتى هذه الأنباء بعد أيام فقط من دفع الشركة 10 آلاف دولار تعويض بسبب إجبار مستخدمة على تثبيت ويندوز 10.
تراجع مايكروسوفت
ووفقا لموقع زدنت الأمريكى من المتوقع أن تتضمن التنبيهات التى تصل للمستخدمين ثلاثة خيارات تحديث الآن أو اختيار الوقت أو رفض العرض المجانى، بالإضافة إلى أن الضغط على علامة X سيقوم بنفس الغرض ويوقف تحديث النظام.
أكدت مايكروسوفت أن هذه الخطوة محاولة من الشركة لأخذ رأى مستخدميها وجذبهم إلى نظام التشغيل الجديد، وتقدم مايكروسوفت أيضا الدعم الفنى المجانى لتلك المشاكل التى تواجه المستخدمين أثناء تحديث النظام وكذلك تقدم المساعدة لأولئك الذين يخططون للتراجع عن تثبيت ويندوز 10 والعودة مرة أخرى إلى الإصدارات السابقة مثل ويندوز 7 أو 8.1، كما تذكر الشركة المستخدمين بضرورة التحميل قبل انتهاء الفترة المجانية للحصول على ويندوز 10 يوم 30 يوليو.