يمكن لمستخدمي فيس بوك الذين تم حذف صورهم عن طريق الخطأ استعادتها ببعض الخطوات البسيطة، حيث أطلق عدد كبير من المستخدمين شكاوى الأسبوع الماضي بعد مزاعم بأن النظام الأساسي كان يحذف الصور بشكل غامض من ملفات تعريف الأشخاص.
وفقا لما ذكرته صحيفة "ديلى ميل" البريطانية، قال أحد المستخدمين، جيمس كوبمان ، لصحيفة The Sun إن صورهم بدأت تختفي تدريجياً قبل أن تختفي مجموعته بالكامل من ملفه الشخصي.
يمتلك العديد من المستخدمين صورًا على Facebook منذ سنوات ويستخدمونها كألبوم رقمي، وكتب مستخدمو منصة Reddit طرق للإنقاذ بخصوص هذه المشكلة واقترحوا حيل لاسترداد الصور المحذوفة.
1. اذهب إلى الإعدادات
لاستعادة أي صور محذوفة، يمكن للمستخدمين الضغط فوق لوحة الإعدادات في أعلى يمين الشاشة.
سيتم الترحيب بك بعدد من الخيارات بما في ذلك الرسائل والسوق والأصدقاء والمواعدة والمزيد.
2. البحث عن "الذكريات"
عندما تكون في لوحة الإعدادات، قم بالتمرير لأسفل حتى تجد "الذكريات" التي يوجد بجانبها شعار الساعة.
بمجرد الوصول إلى هناك، يجب أن تظهر قائمة بذكرياتك والتي يجب أن تحتوي على أي صور تمت مشاركتها مسبقًا.
من هنا يمكن أيضًا حفظ الصور مرة أخرى على الهاتف الذكي لحفظها بأمان.
3. تطبيق الويب
هناك طريقة أخرى للقيام بذلك وهي تسجيل الدخول إلى تطبيق الويب Facebook قبل فتح علامة التبويب "الإعدادات والخصوصية" والضغط فوق "معلومات Facebook الخاصة بك".
سيتم الترحيب بالمستخدم بعد ذلك بخيار تنزيل معلوماته إلى الوجهة المختارة، وبمجرد ملء التفاصيل المطلوبة، يمكن استعادة أي صور تم حذفها مسبقًا.