أكد القائمون على خدمة لوحة المفاتيح Swift Key فى بيان لهم أنهم على علم بالمشكلة التى تواجه المستخدمين وأنهم يعملون على حلها فى الوقت الحالى.
وكانت عدد من التقارير ظهرت الأسبوع الماضى، تشير إلى ظهور ثغرة تسرب البيانات الخاصة بالمستخدمين الآخرين للوحة مفاتيح Swift Key، والتى تلاها انقطاع عملية المزامنة الذى أدى لمنع المستخدمين من الوصول إلى بيانات الكتابة الخاصة بهم.
وجاء فى البيان الذى أطلقته Swift Key على المدونة الرسمية لها، ليؤكد عملية تعطيل المزامنة من أجل حل هذه المشكلة، حيث قالت فى البيان: "اشتكى عدد قليل من عملائنا من بعض الأخطاء بعدما ظهرت بعض المصطلحات غير المألوفة ونحن نعمل حاليا بسرعة لحل هذه المشكلة، وبينما هذه المشكلة لا تشكل مشكلة أمنية لعملائنا، قمنا بإيقاف خدمة المزامنة مع السحابة وتحديث التطبيق لدينا لإزالة تنبؤات البريد الإلكترونى".
الجدير بالذكر، أن عددا من مستخدمى لوحة المفاتيح الشهيرة Swift Key المملوكة لمايكروسوفت قد شاهدوا خلال الأسبوع الماضى ظهور أرقام أشخاص آخرين وعناوين البريد الإلكترونى داخل الاقتراحات التى يقدمها التطبيق عند الكتابة، فيما أفاد أحد المستخدمين رؤية اقتراحات باللغة الألمانية بالإضافة إلى عنوان البريد الإلكترونى لشخص آخر.