طوابير لا تنتهى، وأوراق لا يمكن العيش دونها، وكلمات ألمانية يتعذر على البعض نطقها، كلها عقبات تواجه أى وافد جديد إلى ألمانيا أو أوروبا بشكل عام، وحتى إذا تخطى اللاجئ كل هذه الصعاب يظهر له عقبات أخرى مثل الحصول على السكن والرعاية الصحية وفتح حساب مصرفى، وهو الأمر الذى دفع فريق يتكون من 6 أفراد من اللاجئين السورين إلى تطوير تطبيق جديد يساعد فى حل هذه الأزمة التى تواجههم وأقرانهم الذين يأتون من حول العالم، والتطبيق الجديد يحمل اسم Bureaucrazy الذى يعمل على تسهيل تلك المعاملات.
قال "عمر الشافعى" أحد المطورين البالغ من العمر 30 عاما، إن الأمر الذى دفعهم لتطوير هذا التطبيق هى الصعاب والبيروقراطية التى تواجه اللاجئين فى ألمانيا، وأول ما فكروا فيه هو تحديد المشكلات الرئيسية التى سيعمل التطبيق على حلها مثل اللغة، لذلك أدرجوا عددا من المزايا الخاصة بالترجمة والتى تساعد اللاجئين فى التعامل بسهولة وعدم السماح لأى شخص باستغلال جهلهم.
ويسمح التطبيق أيضا بتحميل الوثائق التى يريدها اللاجئ وبعد ذلك يعمل على تقديم بكافة المعلومات التى يحتاجها لاستخراج تلك الوثقية، مرفق معها خريطة بالجهات التى يجب الذهاب إليها.