أضاف موقع تويتر ميزة جديدة بخدمة الرسائل المباشرة Direct message توفر للمستخدمين خاصيةseen التى تمكنهم من معرفة موعد قراءة الطرف الآخر لرسائلهم، جنبا إلى جنب تنبيههم بأن الشخص الآخر يكتب رسالة، مع توفير معاينة للروابط، ما يؤهلها لتصبح خدمة رسائل متكاملة ومنافسة تطبيق ماسنجر وواتس آب.
مزايا تويتر الجديدة
ووفقا للموقع الإلكترونى لصحيفة "ديلى ميل" البريطانية قالت تويتر إن الرسائل المباشرة هى الآن "أكثر ديناميكية" من أى وقت مضى، لكن على الرغم من ذلك فالعديد من مستخدمى تويتر غير راضين عن التغييرات ولم تستحوذ المزايا الجديدة على رضاهم، إذ قال مستخدم يدعى "براد سامس" "لا أحد على هذا الكوكب يريد ميزة seen فى الرسائل المباشرة DM".
وكتب العديد من مستخدمى تويتر تغريدات للتذمر من التغييرات الجديدة، وأن الشركة تركز بشكل أكبر على معالجة الإساءة والتحرش على الموقع.