اشتكى عدد من المستخدمين الذين قاموا بتثبيت التحديث الجديد لتطبيق Samsung Gear VR من سخونة هواتفهم بشكل كبير بالإضافة إلى بطء عمله وسرعة استنزاف البطارية.
ووفقا لما نشره موقع GSM الهندى، فقال العديد من المستخدمين إن التحديث الجديد للتطبيق هو الذى يسبب المشكلة، حيث إن التطبيق يقوم بتشغيل وحدة المعالجة المركزية بشكل مكثف فى الخلفية دون أن يكون التطبيق مفتوح.
وقد ظهرت عدة تقارير أشارت إلى أن مستخدمى جلاكسى S7 و S7 edge، و S7 و S7 edge يعانون من المشكلة، فيما قيل أن Oculus بدأت فى طرح تحديث جديد لعلاج هذه المشكلة، بينما أشار تقرير لموقع Gizmodo يعرض بيان لـ Oculus والتى تقول خلاله:" لقد دفعنا مؤخرا بتحديث لتطبيق Oculus الذى تسبب عن غير قصد فى استنزاف بطارية بعض المستخدمين"، وقد أصدر الفريق الإصلاح الذى يطالب المستخدمين بالتحديث برنامج Oculus عندما فتح التطبيق للتغلب على هذه المشكلة.