تعد أيقونة المعاينة من الأمور المميزة للغاية والتى تساعد مستخدمى نظام التشغيل ويندوز، على معرفة ما بداخل الصور أو المجلدات المختلفة، إلا أنه أحيانا لا تعمل هذه الأيقونات ولا تقوم بعرض الصور أو الملفات مما يجعل المستخدم بحاجة إلى فتح الصورة أو الملف نفسه، وهو الأمر الذى يستغرق الكثير من الوقت، وللتغلب على هذه المشكلة يمكن اتباع الطرق التالية:
*الطريقة الأولى:
تفعيل خيار عرض معاينة الصور وذلك فى حال عدم تفعيله، ويمكن القيام بذلك من خلال الذهاب إلى لوحة التحكم /Control Panel ثم نختار File Explorer Options، لتظهر نافذة جديدة نختار من داخلها تبويب View، ثم نزيل العلامة الموجودة أمام خيار Always show icon، never thumbnails ثم نضغط OK، حيث سيلاحظ المستخدم عرض قوالب معاينة الصور.
*الطريقة الثانية:
أما إذا لم تنجح الطريقة السابقة، فيمكن حذف ذاكرة التخزين المؤقت للصور، والتى ربما تكون هى السبب فى ذلك، حيث سيحتاج المستخدم للضغط بزر الفأرة الأيمن على "بارتشن C"، ثم اختيار Properties، وداخل تبويب General سيلاحظ المستخدم زر Disk Cleanup ثم بالضغط عليه تظهر نافذة تحليل للملفات غير الضرورية، وبمجرد حذفها سيتم إصلاح الأمر، مع ضرورة التأكد من وضع علامة تفعيل أمام خيار Thumbnails ثم اضغط OK.