أوضح عدد من المصادر أن شركة سامسونج بصدد الإعلان عن النتائج النهائية لتحقيقاتها فى أزمة انفجار جلاكسى نوت 7 مع حلول نهاية العام الجارى، إذ أجرت الشركة الكورية الجنوبية يوم 11 نوفمبر، جولة جديدة من التحقيقات لمعرفة سبب الحرائق والانفجارات المتعلقة بهاتفها الجديد نوت 7، بالتعاون مع المسئولين بسلامة المنتج والخبراء على حد سواء فى كوريا والولايات المتحدة.
ووفقا لموقع Theinvestor الأمريكى فبعد عملية سحب الهاتف الأولى من الأسواق مباشرة فى سبتمبر، حددت الشركة بدقة أن البطاريات الخاطئة التى تنتجها شركة سامسونجSDIتسببت فى وقوع الحوادث، والاستعاضة عنها مع بتلك التى تنتجهاATLالصين، ولكن بعد رصد بعض التقارير أن الهواتف المستبدلة تنفجر، قررت الشركة سحب الهاتف من السوق فى أكتوبر.
ومنذ إطلاق نوت 7 فى شهر أغسطس، وبيعت نحو 4.3 مليون نسخة من الهاتف عالميا، بما فى ذلك 2 مليون نسخة لدى شركات الاتصالات وشركات التجزئة بيعها.