خلال الفترة الماضية تعاونت سامسونج مع شركة قانونية للتعامل مع عدد من القضايا المرفوعة ضدها بسبب حوادث انفجار هاتف نوت 7 المتكررة، ووفقا لتقارير محلية فالشركة الكورية الجنوبية وظفت شركة Lee & Ko القانونية للتعامل مع دعوى قضائية رفعها 2400 مستهلك محلى، ودعاوى قضائية أخرى مرفوعة من قبل 5 أشخاص، زعموا أنهم عانوا من أضرار مادية كبيرة بسبب انفجار الهاتف بما فى ذلك الحروق وأمراض الجهاز التنفسى.
ووفقا لموقع koreaherald فقالت شركة سامسونج للإلكترونيات للمحكمة الأسبوع الماضى إنها قدمت ما يكفى من التعويضات لمستخدمى هاتف نوت 7. وبالفعل قدمت سامسونج الكثير من التعويضات فى كثير من الأسواق حول العالم، ففى بعض الحالات منحت الشركة قسيمة شراء بقيمة 100 دولار، بالإضافة إلى استبدال الجهاز بآخر، كما عرضت الشركة الترقية إلى Galaxy S8 بنصف الثمن فى كوريا الجنوبية.
وقالت سامسونج إنها تكبدت خسائر وصلت إلى 10 تريليون "وون" - عملة كوريا الجنوبية - من أجل تقليل المخاطر التى قد تواجه المستهلكين بسبب مشكلة هاتف نوت 7.