قدم موقع التواصل الاجتماعى فيس بوك بعض النصائح للعلامات التجارية التى تقوم بالإعلان عبر الموقع، عن كيفية إنتاج الرسائل التسويقية المناسبة للمستخدمين غير المرتبطين عاطفيا، أو الذين أنهوا علاقة حديثا خلال الفترة القادمة التى تتزامن مع عيد الحب.
وأوضحت شركة فيس بوك عبر المدونة الرسمية الخاصة بها على الإنترنت العادات التى يقوم بها الشخص "السنجل" حديثاوالمجروح عاطفيا على الموقع عقب انتهاء العلاقة، بالإضافة إلى أفضل الطرق للاستفادة من الحزن الذى يعيش فيه تلك الفترة.
So here are tips from Facebook on how companies can advertise to the broken-hearted. https://t.co/7Mmk7QnkTR pic.twitter.com/UYvyyWJtT3
— Deepa Seetharaman (@dseetharaman) February 3, 2017
ووفقا لموقع the verge الأمريكى فقال فيس بوك للعلامات التجارية إن الأشخاص غير المرتبطين عاطفيا يشعرون بالوحدة ويبحثون دائما عن شىء يشغل عقولهم، لذلك فهذا الأمر يمثل فرصة مثالية لتسويق بعض المنتجات، فالأشخاص المنفصلين حديثا يفضلون التجارب الجديدة مثل السفر أو تعلم هواية جديدة، كما أن لديهم أوقات فراغ كبيرة يقضونها فى مشاهدة التلفزيون أو عبر التطبيقات.
وأثار هذا المنشور غضب العديد من المستخدمين الذين شعروا أن فيس بوك يستغل أحزان مستخدميه وقلوبهم من أجل الاستفادة المادية.