كشف فيديو مسرب يظهر به "Travis Kalanick" الرئيس التنفيذى لشركة "أوبر" مع أحد سائقى الخدمة، حيث خاضا خلاله نقاشا عن تراجع أجور النقل، وتم تسجيل هذا الفيديو عبر كاميرا السيارة الداخلية، حيث اشتكى"Travis" خلال حديثه من أن البعض لا يتحملون مسئولية أنفسهم وعملهم ويلقون باللوم على غيرهم مهما حدث، ثم قام بضرب الباب بقوة وهو الأمر الذى اعتذر عنه فى وقت لاحق، حيث نشر "Travis" اعتذارا رسميا على موقع الشركة، والذى كان قد أرسله إلى كل الموظفين يقول خلاله أنه بحاجة لمساعدة فى القيادة، ويعترف أنه تعامل بشكل خاطئ مع السائق وبطريقة غير محترمة.
ووفقت لما نشره موقع TNW الهولندى، فكان الرئيس التنفيذى لأوبر قد "ركب" مع أحد السائقين الذى يعمل مع "أوبر" منذ 6 أعوام، إلا أن جدالا دار بين الاثنين حول انخفاض أجور النقل الخاصة فيما يتعلق بخدمة Uber Black وهى الخدمة الراقية من الشركة، وعلى جانب آخر ظهرت فى الآونة الأخيرة العديد من الشكاوى حول شركة أوبر مثل التمييز الجنسى داخل الشركة، فضلا عن دعوى قضائية ضدها، فضلا عن دعوى قضائية من شركة جوجل تتهمها فيها سرقة تقنية متعلقة بالسيارات ذاتية القيادة وغيرها.