ظهر أول عيب بهاتف جلاكسى S8 الجديد خلال الأيام الماضية، إذ اشتكى عدد من مستخدمى هاتف سامسونج الجديد من أن شاشات هواتفهم الجديدة تتحول للون الأحمر بشكل مفاجئ، وكتب بعض العملاء الذين قاموا بالحصول على هاتف جلاكسى S8 من خلال الحجوزات المسبقة بكوريا الجنوبية على الإنترنت أن هواتفهم الجديدة تحتوى على شاشة حمراء لم تتحسن حتى بعد تصحيح إعدادات ألوان الشاشة.
وقالت سامسونج إنها ليست مشكلة متعلقة بجودة الهاتف ويمكن تعديلها من داخل إعدادات الهاتف نفسه، وإذا كان اللون لا يزال يبدو محمر، يمكن للعملاء تغييره من مركز الخدمة، ومع ذلك، لا يزال بعض المستخدمين يدعون أنهم لم يتمكنوا من ضبط اللون.
وقال أحد الخبراء لموقع koreaherald الأمريكى إن اللون المحمر يمكن أن يكون مشكلة توازن فى الألوان يعانى منها الهاتف، بسبب اعتماد سامسونج على شاشات أموليد تم تعديلها لتقوية اللون الأحمر تحديداً، بالتالى طغى على الشاشة كطبقة شفافية.
من الجدير بالذكر أن سامسونج تخشى ظهور أى مشكلة داخل هاتف جلاكسى S8 الجديد، خاصة بعد أزمة انفجار نوت 7 التى ضربت الشركة العام الماضى.