اشتكى الآلاف من مالكى سيارات فولكس فاجن من فقدان سياراتهم للطاقة وتوقفها عن العمل بشكل مفاجئ، بعد أن أوقفت الشركة التكنولوجيا المثيرة للجدل التى سمحت لها بالغش فى اختبارات الانبعاثات الصارمة، إذ ظهرت فضيحة الانبعاثات فى عام 2015 عندما تم الكشف عن أن فولكس فاجن تقوم بتركيب جهاز لجعل سياراتها تبدو أكثر ملاءمة للبيئة.
ووفقًا للموقع الالكترونى لصحيفة "ديلى ميل" البريطانية استدعى صانع السيارات 1.2 مليون سيارة فى المملكة المتحدة وحدها، مع أكثر من 720 ألف حول العالم بعد إزالة الجهاز حتى الآن.
ورغم الإجراءات التى اتخذتها فولكس فاجن، إلا أن تحقيقًا أجراه برنامج "الوكالة الدولية للطاقة" للمستهلكين فى بى بى سى يكشف عن أن الآلاف من هذه السيارات تتعرض لهذه المشكلة بسبب تفعيل السيارات لوضع يحمل اسم limp mode وهى ميزة أمان تحمى المحرك عندما يتم اكتشاف مشكلة، فيقوم بقطع الطاقة تقريبًا، ما يؤدى إلى تباطؤ سريع.
كما أفاد المالكون بسوء استهلاك الوقود وصعوبات البدء، وقال المتحدث باسم فولكس فاجن: "لا توجد مشكلة جهازية، الغالبية العظمى من العملاء راضون تماما".