كشف الموقع الألكترونى لصحيفة "إندبندنت" البريطانية فى تقرير جديد غضب مستخدمى هواتف HTC بعد أن بدأت الإعلانات تظهر على لوحات مفاتيح هواتفهم، فعندما يبدأ الأشخاص فى الكتابة، تظهر إعلانات أعلى الصف العلوى من المفاتيح واقتراحات الكلمات، وتعزز مجموعة من المنتجات والشركات.
ودفع هذا الأمر المستخدمين إلى التفكير بأن كل شىء يتم كتابته، بما فى ذلك كلمات السر يتم تسجيلها، كما تأخذا لإعلانات أيضا مساحة كبيرة من الشاشة.
وتم رصد هذه المشكلة المثيرة للقلق لأول مرة من قبل المستخدم خلال عطلة نهاية الأسبوع، واعترفت HTC بحدوث خطأ، إذ نشر "ريديتور أزيراك" لقطة من إعلان لوحة المفاتيح على هاتفHTC 10، ما جذب اهتمام الكثير من مستخدمى هواتف الشركة، خاصة أن هواتف HTC تأتى بلوحة مفاتيح مثبتة مسبقا تحمل اسم TouchPal.
وتحتوى النسخة المجانية من TouchPal مع الإعلانات، لكن ليس من المفترض أن تظهر على هواتف HTC.
وقالت الشركة على تويتر: "TouchPalهو تطبيق طرف ثالث، وعلى المستخدمين المتضريين الذهاب إلى الإعدادات ثم التطبيقات ثم جميع التطبيقات ثم ابحث عن التطبيق TouchPal ثم إزالة التحديثات".
وتلقى تطبيقTouchPalأيضا عددا من التقييمات السلبية منذ طرح هذا التحديث، مع تهديد العديد من المستخدمين بالتبديل إلى تطبيق لوحة المفاتيح آخر، مثل Gboard.
