أطلقت شركة فيس بوك نسخة الأعمال من تطبيق التراسل الفورى واتس آب، حيث أصبح التطبيق متاحا فى بعض الدول المختارة، وهو يتيح للشركات الصغيرة للتفاعل مع العملاء وإدارة التواصل معهم، وكانت فيس بوك قد كشفت عن التطبيق فى سبتمبر الماضى، وفيما يلى نرصد أبرز الأسئلة التى تدور عن التطبيق كما يلى:
- ما هو بالضبط تطبيق WhatsApp Business؟
هو تطبيق يهدف لسهولة التواصل بين الشركات وعملائها بكل سهولة وبشكل أيسر من استخدام النسخة العادية من تطبيق واتس آب للأفراد.
- هل يمتلك WhatsApp Business شعار مختلف؟
تم تعديل الشعار الخاص بالتطبيق ليضم حرف B داخل شعار واتس آب، وهو الأمر الذى سيساعد العملاء على التفرقة بين الحسابات العادية وحسابات النشاطات التجارية.
ما هى أبرز مميزات WhatsApp Business؟
تمتلك نسخة WhatsApp Business الكثير من المميزات بما فى ذلك الحسابات الموثقة، والردود السريعة ورسائل التحية، حيث يتيح العديد من المميزات التى تتيحها منصة فيس بوك ماسنجر للأعمال.
أى المنصات تدعم WhatsApp Business؟
أطلقت فيس بوك هذا التطبيق فى الوقت الراهن لمنصة اندرويد، ومع ذلك، قالت الشركة أنها تخطط لطرح التطبيق لمنصات أخرى كذلك، إلا أنها لم تكشف عن أى جدول زمنى لذلك.
كم تبلغ تكلفة استخدامه؟
أطلقت فيس بوك هذه النسخة من تطبيق واتس آب بشكل مجانى تماما حتى الآن، ويمكن تحميله بشكل مجانى بسهولة من متجر بلاى ستور.
ما هى الدول المتاح بها تطبيق WhatsApp Business حاليا؟
يعد التطبيق متاح لعدد من الدول حاليا والتى تضم الولايات المتحدة والمملكة المتحدة وإيطاليا وإندونيسيا والمكسيك، ومن المرجح أن تصل إلى مزيد من البلدان فى الأشهر التالية.
