أكدت أبل أن مكبر الصوت الذكى الخاص بها، والذى صدر مؤخرا يمكن أن يتلف الأثاث الخشبى، إذ يترك بقع بيضاء على الأسطح، إذ رصد هذا العيب بواسطة شركة Wirecutte، بعد أن لاحظت ظهور بقعة بيضاء دائرية بعد وضع جهاز Homepod على طاولة جانبية خشبية.
ووفقا لموقع "ديلى ميل" البريطانى، ظهرت هذه المشكلة بعد أن أصبح جهاز أبل الجديد الذى يبلغ سعره 249 دولار متاحا للبيع فى الولايات المتحدة والمملكة المتحدة وأستراليا يوم 9 فبراير، إذ يتسبب مكبر صوت أبل الذكى فى ظهور بقع على الأسطح بعد 20 دقيقة فقط من تركه على أى سطح خشبى.
وقامت أبل بتحديث صفحة دعم جهاز Homepod لتسليط الضوء المشكلة، قائلة أن العلامات البيضاء التى تظهر قد تكون ناجمة عن الزيوت المنتشرة بين قاعدة السيليكون الخاصة بالجهاز والطاولة، لذلك فقد لا يترك الجهاز بقعة على جميع الأسطح الخشبية، بل تلك التى يتم تنظيفها بالزيوت فقط.
وأضافت الشركة أن البقع غالبا ما تزول بعد بضعة أيام عندما يتم إزالة مكبر الصوت من السطح الخشبى، كما أن تنظيف السطح بقطعة قماش رطبة ناعمة أو جافة يؤدى إلى إزالة العلامات.
وقالت أبل" "إذا استمرت العلامات فى الظهور، فعليك القيام بعملية تنظيف السطح الموصى بها من قبل مصنع الأثاث".
وتقول أبل أنه فى حال فشل جميع الطرق السابقة فى إزالة البقع، فيجب على المستخدمين نقل جهاز Homepod ووضعه على بعض الأسطح غير الخشبية.
