أرسل القارىء محمد جمال شكوى عبر خدمة صحافة المواطن، يتضرر فيها إتلاف الرصف فى المنطقة الممتدة من كوبرى الساحل إلى قسم الوراق وانتشار الحفر والمطبات.
وقال القارئ:" كانت هناك أعمال حفر لإصلاح وتوصيل بعض الكابلات الكهربائية منذ 5 أشهر وكان من الفترض أن يتم إعادة الرصف بعد انتهاء العمل غلا ان ذلك لم يحدث مما تسبب فى إعاقة حركة المرور وتكدس السيارات فى حارة مرورية واحدة بسبب الحفر ".
كما تتيح الخدمة الجديدة إمكانية أن يطلب القراء من فريق "انفراد" تغطية حدث أو التحقيق فى مشكلة تصادف أحد القراء أو قضية تهم قطاع من المواطنين أو للكشف عن نقص فى الخدمات، أو نشر شكوى أو استغاثة، أو تصحيح خبر او معلومة على الموقع، أو إرسال فيديوهات أو صور لحدث تواجدتم فيه وسيتم نشرها بأسمكم على انفراد .
كما يجدد "انفراد" دعوته لقرائه الأعزاء، للمشاركة بشكواهم ومشاكلهم، من خلال تطبيق الواتس آب، على رقم 01280003799، خدمة "شكوتك بصوتك". لتسجيل شكاوى المواطنين بالصوت والصورة ويتواصل محررو "انفراد"، مع القراء مباشرة فى أماكن متفرقة بالقاهرة والمحافظات، من كل أسبوع، للاستماع إلى شكواهم وتسجيلها لنشرها على الموقع الإلكترونى.