أرسل القارئ أحمد فهمى - يسكن فى شارع على عبد الله الموان من القصبجى المنيب - شكوى من انقطاع المياه بشكل متكرر يوميا من الساعة 10 ص حتى الـ3 فجرا منذ أكثر من ثلاثة أشهر متصلة وحتى الآن، ووصلت المشكلة إلى حد اتجاه المنازل لعمل طلمبات للمياه أمامها لعجز السكان عن قضاء أبسط احتياجاتهم اليومية من المياه.
وأشار القارئ فى رسالته لصحافة المواطن بانفراد إلى أن الأهالى تقدموا بالعديد من الشكاوى ولم يتخذ فيها أى خطوات.
تتيح الخدمة الجديدة "شكوتك بصوتك" إمكانية أن يطلب القراء من فريق "انفراد" تغطية حدث أو التحقيق فى مشكلة تصادف أحد القراء أو قضية تهم قطاع من المواطنين أو للكشف عن نقص فى الخدمات، أو نشر شكوى أو استغاثة، أو تصحيح خبر او معلومة على الموقع، أو إرسال فيديوهات أو صور لحدث تواجدتم فيه وسيتم نشرها باسمكم على انفراد
ويجدد "انفراد" دعوته لقرائه الأعزاء، للمشاركة بشكاواهم ومشاكلهم، من خلال تطبيق الواتس آب، على رقم 01280003799، خدمة "شكوتك بصوتك" لتسجيل شكاوى المواطنين بالصوت والصورة ويتواصل محررو "انفراد"، مع القراء مباشرة فى أماكن متفرقة بالقاهرة والمحافظات، من كل أسبوع، للاستماع إلى شكاواهم وتسجيلها لنشرها على الموقع الإلكترونى.