أرسل القارئ حمد شيخون من محافظة المنيا، شكوى عبر خدمة صحافة المواطن من عدم توفير "كاستات" جراحة العيون بمستشفى التأمين الصحى بالمنيا.
وقال القارئ فى رسالته: "بعد التحية نحن أهالى محافظة المنيا جميعا نطالب السيدة وزيرة الصحة بتوفير "كاستات " جراحه العيون بمستشفى التأمين الصحى بالمنيا ضرورى وذلك لعدم وجود " كاستات " فى مستشفى التأمين الصحى بالمنيا منذ ثلاث أسابيع وهذه المستشفى من قوائم الانتظار حسب قرار السيد رئيس الجمهورية وكل أهالينا فى محافظة المنيا يعانون من تحويلهم إلى مستشفى التأمين الصحى بالقاهرة وذلك لبعد المسافة بين القاهرة والمنيا وهم فوق سن الـ ٥٠ عاما".
تتيح الخدمة مشاركة القراء فى تحرير المواد الصحفية المنشورة على الموقع، عن طريق إرسال الصور والفيديوهات والأخبار الموثقة والشكاوى، وذلك عبر البريد الإلكترونى
[email protected]، أو عبر رسائل فيس بوك، أو عبرWhatsapp Youm7على هاتف رقم 01280003799، على أن يتم نشر الأخبار المصورة والفيديوهات باسم القراء.
كما تتيح الخدمة الجديدة إمكانية أن يطلب القراء من فريق "انفراد" تغطية حدث أو التحقيق فى مشكلة تصادف أحد القراء أو قضية تهم قطاع من المواطنين أو للكشف عن نقص فى الخدمات، أو نشر شكوى أو استغاثة، أو تصحيح خبر أو معلومة على الموقع، أو إرسال فيديوهات أو صور لحدث تواجدتم فيه وسيتم نشرها بأسمكم على انفراد.
كما يجدد "انفراد" دعوته لقرائه الأعزاء، للمشاركة بشكواهم ومشاكلهم، من خلال تطبيق الواتس آب، على رقم 01280003799، خدمة "شكوتك بصوتك". لتسجيل شكاوى المواطنين بالصوت والصورة ويتواصل محررو "انفراد"، مع القراء مباشرة فى أماكن متفرقة بالقاهرة والمحافظات، من كل أسبوع، للاستماع إلى شكواهم وتسجيلها لنشرها على الموقع الإلكترونى.