فى استجابة سريعة لخدمة صحافة المواطن بانفراد ردت شركة القاهرة للصرف الصحى على الشكوى التى جاء فيها: "قارئ يشكو تراكم مياه الصرف الصحى خلف المحكمة الدستورية بدار السلام".
وأضافت الشركة أنه كان هناك سدد بسيط بأحد الفرعات وتم التسليك وسحب المياه. وكان القارئ أحمد سيد محمد، المقيم بشارع عبد البديع السيد متفرع من شارع زيدان خلف المحكمة الدستورية العليا بمنطقة المطبعة دار السلام، التابعة لمحافظة القاهرة، أرسل شكوى لخدمة صحافة المواطن بانفراد من تراكم مياه الصرف الصحى بالمنطقة.
وتابع القارئ: "نعانى منذ فترة طويلة من انتشار مياه الصرف الصحى بالمنطقة منذ فترة طويلة، وتجلب للأهالى الروائح الكريهة وكذلك تنتشر الأمراض بالإضافة لإعاقة حركة السير".
تتيح الخدمة مشاركة القراء فى تحرير المواد الصحفية المنشورة على الموقع، عن طريق إرسال الصور والفيديوهات والأخبار الموثقة والشكاوى، وذلك عبر البريد الإلكترونى
[email protected]، أو عبر رسائل فيس بوك، أو عبرWhatsapp Youm7على هاتف رقم 01280003799، على أن يتم نشر الأخبار المصورة والفيديوهات باسم القارئ.
كما تتيح الخدمة الجديدة إمكانية أن يطلب القراء من فريق "انفراد" تغطية حدث أو التحقيق فى مشكلة تصادف أحد القراء أو قضية تهم قطاع من المواطنين أو للكشف عن نقص فى الخدمات، أو نشر شكوى أو استغاثة، أو تصحيح خبر أو معلومة على الموقع، أو إرسال فيديوهات أو صور لحدث تواجدتم فيه وسيتم نشرها بأسمكم على انفراد.
كما يجدد "انفراد" دعوته لقرائه الأعزاء، للمشاركة بشكاواهم ومشاكلهم، من خلال تطبيق الواتس آب، على رقم 01280003799، خدمة "شكوتك بصوتك". لتسجيل شكاوى المواطنين بالصوت والصورة ويتواصل محررو "انفراد"، مع القراء مباشرة فى أماكن متفرقة بالقاهرة والمحافظات، من كل أسبوع، للاستماع إلى شكاواهم وتسجيلها لنشرها على الموقع الإلكترونى.