اشتكى القارئ محمد كمال عبدالفتاح جبريل من أهالى قرية شنشور مركز أشمون بمحافظة المنوفية، من تهالك أعمدة الكهرباء وتآكلها.
وقال القارئ فى رسالته لصحافة المواطن: "تعانى قرية شنشور بمركز اشمون التابعة لمحافظة المنوفية من عدم وجود أعمدة إنارة منذ شهر بالشوراع قريتنا شنشور مظلمه فى الناحية الغربية من القرية وفى حدود ثلاث كيلو مترات.
وأضاف القارئ عبر رسالته على خدمة صحافة المواطن، قائلاً: "نعانى أشد المعاناة من الإهمال الشديد وعدم إنارة طريق بمنطقة الغربية بجوارمدرسة هنطش الإعدادية"، مناشدا بسرعة التحرك حفاظا على أرواح المواطنين
تتيح الخدمة مشاركة القراء فى تحرير المواد الصحفية المنشورة على الموقع، عن طريق إرسال الصور والفيديوهات والأخبار الموثقة والشكاوى، وذلك عبر البريد الإلكترونى
[email protected]، أو عبر رسائل فيس بوك، أو عبر Whatsapp Youm7 على هاتف رقم 01280003799، على أن يتم نشر الأخبار المصورة والفيديوهات باسم القراء.
كما تتيح الخدمة الجديدة إمكانية أن يطلب القراء من فريق "انفراد" تغطية حدث أو التحقيق فى مشكلة تصادف أحد القراء أو قضية تهم قطاع من المواطنين أو للكشف عن نقص فى الخدمات، أو نشر شكوى أو استغاثة، أو تصحيح خبر او معلومة على الموقع، أو إرسال فيديوهات أو صور لحدث تواجدتم فيه وسيتم نشرها بأسمكم على انفراد .
كما يجدد "انفراد" دعوته لقرائه الأعزاء، للمشاركة بشكواهم ومشاكلهم، من خلال تطبيق الواتس آب، على رقم 01280003799، خدمة "شكوتك بصوتك". لتسجيل شكاوى المواطنين بالصوت والصورة ويتواصل محررو "انفراد"، مع القراء مباشرة فى أماكن متفرقة بالقاهرة والمحافظات، من كل أسبوع، للاستماع إلى شكواهم وتسجيلها لنشرها على الموقع الإلكترونى.