أرسل القارئ محمد حسن، المقيم بمنطقة بشتيل، شكوى لخدمة صحافة المواطن بانفراد، منتهالك الطبقة الأسفلتيةبشارع الترعة بمنطقة بشتيل المؤدى لطريق دائرى السلام وقد تتسبب فى العديد من الحوادث.
وقال القارئ فى شكواه: "نطالب المسئولين فى حى أوسيم عمل اللازم وإصلاح الطبقة الأسفلتية فى الكوبرى، فى شارع الترعة امتداد شارع محمد مبروك بشتيل، نظرا لأنها يمكن أن تؤدى إلى حوادث".
كما تتيح الخدمة الجديدة "شكوتك بصوتك" إمكانية أن يطلب القراء من فريق "انفراد" تغطية حدث أو التحقيق فى مشكلة تصادف أحد القراء أو قضية تهم قطاع من المواطنين أو للكشف عن نقص فى الخدمات، أو نشر شكوى أو استغاثة، أو تصحيح خبر او معلومة على الموقع، أو إرسال فيديوهات أو صور لحدث تواجدتم فيه وسيتم نشرها باسمكم على انفراد.
ويجدد "انفراد" دعوته لقرائه الأعزاء، للمشاركة بشكواهم ومشاكلهم، من خلال تطبيق الواتس آب، على رقم 01280003799، خدمة "شكوتك بصوتك" لتسجيل شكاوى المواطنين بالصوت والصورة ويتواصل محررو "انفراد"، مع القراء مباشرة فى أماكن متفرقة بالقاهرة والمحافظات، من كل أسبوع، للاستماع إلى شكواهم وتسجيلها لنشرها على الموقع الإلكترونى.