أرسل القارئ أحمد ناصف الباز اسماعيل المقيم فى كفر الجرايدة مركز بيلا محافظة كفر الشيخ شكوى لخدمة صحافة المواطن بانفراد بخصوص حذف 3 أفراد من بطاقة التموين التى تحمل رقم 115000225028 التابعة لمكتب تموين الجرايدة دون معرفة السبب، وأشار القارئ إلى أن البطاقة كانت تصرف مواد تموينية لـ9 أفراد وفجأة تم حذف 3 منهم من شهر يوليو الماضى .
وناشد القارئ قائلا: " قمت فى شهر يوليو بعمل استمارة تصحيح بيانات وتمت الموافقة ولكن لم تتم إعادة الثلاثة أفراد، وقمت بإعادة عمل الاستمارة لتصحيح البيانات مرة أخرى فى شهر سبتمبر دون جدوى، رغم تأكيد موظفى مكتب التموين الموافقة على تصحيح البيانات".
وأضاف: "بسبب الظروف المعيشية الصعبة أناشد المسئولين إضافة الثلاث أفراد المحذوفين حيث أن أفراد الأسرة كبيرة".
ويمكن التواصل مع القارئ من خلال الرقم التالى 01008171912
وتأتى هذه الشكاوى ضمن إطار حرص "انفراد" المستمر على التواصل مع قرائه وإيمانا منه بأن الرسالة الصحفية الأهم التى يحملها الموقع هى خدمة المواطن والعمل على إيصال صوته للمسئولين، يعلن "انفراد" عن إنطلاق أكبر مبادرة لإستقبال شكاوى القراء ومشاكلهم وتوصيل هذه المشكلات للمسئولين والمتابعة المستمرة معهم حتى حلها، بالإضافة إلى مساعدة الحالات الإنسانية والصحية، وذلك عبر خدمة "واتس آب" انفراد برقم 01280003799 أو عبر البريد الإلكترونى
[email protected] أو عبر رسائل "فيس بوك"، على أن تُنْشَر الأخبار المُصَوَّرَة والفيديوهات باسم القُرّاء.
ويدعو "انفراد" قراءه إلى إرسال مشاكلهم على رقم التيلفون والرسائل النصية على فيس بوك سواء كانت مشكلات صحية أو اجتماعية أو مناشدات للمسئولين أو مشكلات فى المناطق المقيمين بها أو مساعدات من أى نوع، وسوف يعمل الموقع على حلها.
وتعتبر هذه المبادرة واحدة من أكبر المبادرات التى يطلقها موقع "انفراد" لاستقبال شكاوى المواطنين والعمل على حلها مع مختلف الجهات الحكومية، كما تتيح الخدمة الجديدة إمكانية أن يطلب القراء من فريق عمل "انفراد" تغطية حدث أو التحقيق فى مشكلة تصادف أحد القراء أو قضية تهم قطاع من المواطنين أو الكشف عن نقص فى الخدمات، أو نشر شكوى أو استغاثة، أو تصحيح خبر أو معلومة على الموقع، أو إرسال فيديوهات أو صور لحدث تواجدتم فيه وسيتم نشرها باسمكم على موقع "انفراد".
ويجدد "انفراد" دعوته لقرائه الأعزاء، للمشاركة بشكواهم ومشاكلهم، من خلال تطبيق الواتس آب، على رقم 01280003799، خدمة "شكوتك بصوتك" لتسجيل شكاوى المواطنين بالصوت والصورة ويتواصل محررو "انفراد" مع القراء مباشرة فى أماكن متفرقة بالقاهرة والمحافظات، للاستماع إلى شكواهم وتسجيلها لنشرها على الموقع الإلكترونى.