اشتكى القارئ شمس الدين محمد شمس الدين أحد سكان شارع كامل السبكى بمنطقة الشوربجى عبر خدمة صحافة المواطن "بانفراد"، من انتشار مياه الصرف بشارع زغلول بالهرم التابعة لمحافظة الجيزة، ما أدى لتوقف الحياة بالقرية وحصار المئات من سكان الشارع داخل منازلهم.
وناشد القارئ المسئولين فى محافظة الجيزة العمل بأقصى سرعة على كسح مياه الصرف من داخل المنازل قبل حدوث كارثة، حيث توجد كابلات كهربائية قريبة من المياه، بالإضافة إلى رفع المعاناة المتمثلة فى الروائح الكريهة وانتشار الأمراض وعرقلة حركة المواطنين.
واستغاث العديد من سكان منطقة الشوربجى نهاية شارع زغلول بالهرم، بشركة الصرف الصحى بالجيزة لإنقاذهم من عدم وصول خطوط الصرف الصحى، وقال القارئ: تقدمنا بعدة طلبات، وحصلنا على وعود منذ سنوات بإدراج الشارع ضمن خطة توصيل الصرف الصحي دون أدنى تحرك للمسئولين.
وقال سامى ابو مغاتة أحد سكان شارع كامل السبكى بمنطقة الشوربجي نهاية شارع زغلول بالهرم لـ"انفراد"، إن مياه الصرف الصحى أغرقت الشارع ولم يعد أحد بإمكانه أن يتحرك أو يخرج من منزله بسبب المياه الصرف الصحى متسائلا: "أين مسئولين شركة مياه الشرب والصرف الصحى للمواطنين".
ويأتي تلقى هذه الشكاوى ضمن فى إطار حرص "انفراد" المستمر على التواصل مع قرائه وإيمانا منه بأن الرسالة الصحفية الأهم التى يحملها الموقع هى خدمة المواطن والعمل على إيصال صوته للمسئولين، يعلن "انفراد" عن إنطلاق أكبر مبادرة لإستقبال شكاوى القراء ومشاكلهم وتوصيل هذه المشكلات للمسئولين والمتابعة المستمرة معهم حتى حلها، بالإضافة إلى مساعدة الحالات الإنسانية والصحية، وذلك عبر خدمة "واتس آب" انفراد برقم 01280003799 أو عبر البريد الإلكترونى
[email protected] أو عبر رسائل "فيس بوك" ، على أن تُنْشَر الأخبار المُصَوَّرَة والفيديوهات باسم القُرّاء.
ويدعو "انفراد" قراءه إلى إرسال مشاكلهم على رقم التيلفون والرسائل النصية على فيس بوك سواء كانت مشكلات صحية أو اجتماعية أو مناشدات للمسئولين أو مشكلات فى المناطق المقيمين بها أو مساعدات من أى نوع، وسوف يعمل الموقع على حلها.
وتعتبر هذه المبادرة واحدة من أكبر المبادرات التى يطلقها موقع "انفراد" لاستقبال شكاوى المواطنين والعمل على حلها مع مختلف الجهات الحكومية، كما تتيح الخدمة الجديدة إمكانية أن يطلب القراء من فريق عمل "انفراد" تغطية حدث أو التحقيق فى مشكلة تصادف أحد القراء أو قضية تهم قطاع من المواطنين أو الكشف عن نقص فى الخدمات، أو نشر شكوى أو استغاثة، أو تصحيح خبر أو معلومة على الموقع، أو إرسال فيديوهات أو صور لحدث تواجدتم فيه وسيتم نشرها باسمكم على موقع "انفراد".
ويجدد "انفراد" دعوته لقرائه الأعزاء، للمشاركة بشكواهم ومشاكلهم، من خلال تطبيق الواتس آب، على رقم 01280003799، خدمة "شكوتك بصوتك" لتسجيل شكاوى المواطنين بالصوت والصورة ويتواصل محررو "انفراد" مع القراء مباشرة فى أماكن متفرقة بالقاهرة والمحافظات، للاستماع إلى شكواهم وتسجيلها لنشرها على الموقع الإلكترونى.
