فى استجابة لما نشر بـ"انفراد" تحت عنوان "سيبها علينا.. أهالى كفر العرب بدمياط يطالبون باستكمال خطوط الصرف الصحى" أفاد المركز الإعلامى للشركة القابضة لمياه الشرب والصرف الصحى أن مناطق "البحر بطريق فارسكو، وشوارع الجوهرى، وأسعد الحطاب، ومنطقة الكوبرى من المناطق العشوائية والمحرومة من خدمة الصرف الصحى، وأنه يتم إحلال وتجديد خطوط الصرف الصحى فى المناطق المخدومة طبقا لدراسات المخطط العام أو المتعارض مع خطة الرصف بمجالس المدن، ويتم تنفيذها طبقا للأولويات الاعتمادات المالية المتاحة.
وكان قد أرسل أهالى قرية كفر العرب التابعة لمركز فارسكور بمحافظة دمياط من عدم استكمال مشروع الصرف الصحى للعديد من شوارع القرية بالرغم من المطالبات العديدة إلا أنهم فوجئوا بقيام شركة مياه الشرب والصرف الصحى بإحلال وتجديد أحد الشوارع التى يقطنها أحد موظفى إدارة الشئون المالية والإدارية يديوان عام محافظة دمياط.
وتأتى هذه الاستجابة ضمن إطار حرص "انفراد" المستمر على التواصل مع قرائه وإيمانا منه بأن الرسالة الصحفية الأهم التى يحملها الموقع هى خدمة المواطن والعمل على إيصال صوته للمسئولين، يعلن "انفراد" عن انطلاق أكبر مبادرة لاستقبال شكاوى القراء ومشاكلهم وتوصيل هذه المشكلات للمسئولين والمتابعة المستمرة معهم حتى حلها، بالإضافة إلى مساعدة الحالات الإنسانية والصحية، وذلك عبر خدمة "واتس آب" انفراد برقم 01280003799 أو عبر البريد الإلكترونى
[email protected] أو عبر رسائل "فيس بوك" ، على أن تُنْشَر الأخبار المُصَوَّرَة والفيديوهات باسم القُرّاء.
ويدعو "انفراد" قراءه إلى إرسال مشاكلهم على رقم التليفون والرسائل النصية على فيس بوك سواء كانت مشكلات صحية أو اجتماعية أو مناشدات للمسئولين أو مشكلات فى المناطق المقيمين بها أو مساعدات من أى نوع، وسوف يعمل الموقع على حلها.
وتعتبر هذه المبادرة واحدة من أكبر المبادرات التى يطلقها موقع "انفراد" لاستقبال شكاوى المواطنين والعمل على حلها مع مختلف الجهات الحكومية، كما تتيح الخدمة الجديدة إمكانية أن يطلب القراء من فريق عمل "انفراد" تغطية حدث أو التحقيق فى مشكلة تصادف أحد القراء أو قضية تهم قطاع من المواطنين أو الكشف عن نقص فى الخدمات، أو نشر شكوى أو استغاثة، أو تصحيح خبر أو معلومة على الموقع، أو إرسال فيديوهات أو صور لحدث تواجدتم فيه وسيتم نشرها باسمكم على موقع "انفراد".
ويجدد "انفراد" دعوته لقرائه الأعزاء، للمشاركة بشكواهم ومشاكلهم، من خلال تطبيق الواتس آب، على رقم 01280003799، خدمة "شكوتك بصوتك" لتسجيل شكاوى المواطنين بالصوت والصورة ويتواصل محررو "انفراد" مع القراء مباشرة فى أماكن متفرقة بالقاهرة والمحافظات، للاستماع إلى شكواهم وتسجيلها لنشرها على الموقع الإلكترونى.