فى استجابة لما نشر بخدمة "صحافة المواطن" بانفراد ضمن مبادرة "سيبها علينا" أرسل المكتب الإعلامى لمحافظة البحيرة ردا على الشكوى المنشورة تحت عنوان "قارئ يشكو تأخر استلام شقة الإسكان الاجتماعى بدمنهور منذ عام 2016" وأفادت أن القارئ "أحمد محمد كما نجا" الذى أرسل شكوى ضمن مبادرة "سيبها علينا" بخصوص تأخر استلام شقة الإسكان الاجتماعى بدمنهور قد تقدم بشكواه ضمن شكوى جماعية بتاريخ 22 ديسمبر الماضى ضمن 62 مواطنا آخر.
وقد وجه اللواء هشام آمنه محافظ البحيرة بفحص الشكوى، حيث أفاد صندوق الإسكان الاجتماعى بأنه نظرًا لعدم توافر الوحدات السكنية بمركز دمنهور لجميع الحاجزين المنطبق عليهم الشروط فقد تم الإعلان فى الجرائد الرسمية عن إمكانية تحويل الحجز إلى مراكز أخرى تتوافر فيها الوحدات بالمحافظة مثل مراكز (الرحمانية - وادى النطرون - بدر) أو بالمحافظة المجاورة وهى مدينة برج العرب الجديدة.
وتجدر الإشارة بأن صندوق الإسكان الاجتماعى يستقبل طلبات التحويل للحجز، عبر البوابة الإلكترونية لصندوق الإسكان الاجتماعي، وهى متاحة منذ 1/12/2019 وحتى 1/2/2020
وتأتى هذه الاستجابة ضمن مبادرة "سيبها علينا" التى أطلقتها "انفراد" لحرصها المستمر على التواصل مع قرائه وإيمانا منه بأن الرسالة الصحفية الأهم التى يحملها الموقع هى خدمة المواطن والعمل على إيصال صوته للمسئولين، يعلن "انفراد" عن انطلاق أكبر مبادرة لاستقبال شكاوى القراء ومشاكلهم وتوصيل هذه المشكلات للمسئولين والمتابعة المستمرة معهم حتى حلها، بالإضافة إلى مساعدة الحالات الإنسانية والصحية، وذلك عبر خدمة "واتس آب" انفراد برقم 01280003799 أو عبر البريد الإلكترونى
[email protected] أو عبر رسائل "فيس بوك"، على أن تُنْشَر الأخبار المُصَوَّرَة والفيديوهات باسم القُرّاء.
ويدعو "انفراد" قراءه إلى إرسال مشاكلهم على رقم التليفون والرسائل النصية على فيس بوك سواء كانت مشكلات صحية أو اجتماعية أو مناشدات للمسئولين أو مشكلات فى المناطق المقيمين بها أو مساعدات من أى نوع، وسوف يعمل الموقع على حلها.
وتعتبر هذه المبادرة واحدة من أكبر المبادرات التى يطلقها موقع "انفراد" لاستقبال شكاوى المواطنين والعمل على حلها مع مختلف الجهات الحكومية، كما تتيح الخدمة الجديدة إمكانية أن يطلب القراء من فريق عمل "انفراد" تغطية حدث أو التحقيق فى مشكلة تصادف أحد القراء أو قضية تهم قطاع من المواطنين أو الكشف عن نقص فى الخدمات، أو نشر شكوى أو استغاثة، أو تصحيح خبر أو معلومة على الموقع، أو إرسال فيديوهات أو صور لحدث تواجدتم فيه وسيتم نشرها باسمكم على موقع "انفراد".
ويجدد "انفراد" دعوته لقرائه الأعزاء، للمشاركة بشكواهم ومشاكلهم، من خلال تطبيق الواتس آب، على رقم 01280003799، خدمة "شكوتك بصوتك" لتسجيل شكاوى المواطنين بالصوت والصورة ويتواصل محررو "انفراد" مع القراء مباشرة فى أماكن متفرقة بالقاهرة والمحافظات، للاستماع إلى شكواهم وتسجيلها لنشرها على الموقع الإلكترونى.