في استجابة سريعة لما نشرته صحافة المواطن بـ"انفراد"، عن حالة مشرد عند نفق جليم بالإسكندرية يعانى من برودة الشتاء، تدخلت وزارة التضامن الاجتماعي من خلال فريق التدخل السريع لإنقاذ المشردين بالتوجه لمكان وجود الحالة أكثر من مرة، وفور العثور عليه تم التأكد أنه مريض نفسى ورفض الاستجابة لمحاولة نقله إلى دار رعاية أو أي مستشفى.
وأكد رد فريق التدخل السريع للتعامل مع حالات المشردين بالإسكندرية، أنه تم التوجه لمكان تواجد الحالة أكثر من مرة، ولكن لم يتم العثور عليه وفى المرة الاخيرة تواجد الشخص ورفض الاستجابة وهو مريض نفسى.
وتجدد خدمة صحافة المواطن دعوة المواطنين بأرسال صور وبيانات تواجد أى مشرد بالشارع فى محاولة لإنقاذه بالتعاون مع وزارة التضامن الاجتماعي عن طريق فريق التدخل السريع للتعامل مع المشردين.
وتأتى هذه الشكاوى ضمن مبادرة "سيبها علينا" التى أطلقتها "انفراد" لحرصها المستمر على التواصل مع قرائه وإيمانا منه بأن الرسالة الصحفية الأهم التى يحملها الموقع هى خدمة المواطن والعمل على إيصال صوته للمسئولين، يعلن "انفراد" عن انطلاق أكبر مبادرة لاستقبال شكاوى القراء ومشاكلهم وتوصيل هذه المشكلات للمسئولين والمتابعة المستمرة معهم حتى حلها، بالإضافة إلى مساعدة الحالات الإنسانية والصحية، وذلك عبر خدمة "واتس آب" انفراد برقم 01280003799 أو عبر البريد الإلكترونى
[email protected]أو عبر رسائل "فيس بوك" ، على أن تُنْشَر الأخبار المُصَوَّرَة والفيديوهات باسم القُرّاء.
ويدعو "انفراد" قراءه إلى إرسال مشاكلهم على رقم التليفون والرسائل النصية على فيس بوك سواء كانت مشكلات صحية أو اجتماعية أو مناشدات للمسئولين أو مشكلات فى المناطق المقيمين بها أو مساعدات من أى نوع، وسوف يعمل الموقع على حلها.
وتعتبر هذه المبادرة واحدة من أكبر المبادرات التى يطلقها موقع "انفراد" لاستقبال شكاوى المواطنين والعمل على حلها مع مختلف الجهات الحكومية، كما تتيح الخدمة الجديدة إمكانية أن يطلب القراء من فريق عمل "انفراد" تغطية حدث أو التحقيق فى مشكلة تصادف أحد القراء أو قضية تهم قطاع من المواطنين أو الكشف عن نقص فى الخدمات، أو نشر شكوى أو استغاثة، أو تصحيح خبر أو معلومة على الموقع، أو إرسال فيديوهات أو صور لحدث تواجدتم فيه وسيتم نشرها باسمكم على موقع "انفراد".
ويجدد "انفراد" دعوته لقرائه الأعزاء، للمشاركة بشكواهم ومشاكلهم، من خلال تطبيق الواتس آب، على رقم 01280003799، خدمة "شكوتك بصوتك" لتسجيل شكاوى المواطنين بالصوت والصورة ويتواصل محررو "انفراد" مع القراء مباشرة فى أماكن متفرقة بالقاهرة والمحافظات، للاستماع إلى شكواهم وتسجيلها لنشرها على الموقع الإلكترونى.