أرسل القارئ "على أحمد السيد على سلوع" المقيم فى فى مدينة "بيلا" محافظة كفر الشيخ شكوى لخدمة "صحافة المواطن" بانفراد ضمن مبادرة "سيبها علينا"، بخصوص وقف صرف السلع والمقررات التموينية منذ شهر ديسمبر 2019 بسبب استهلاك زائد للكهرباء، وأشار القارئ إلى أنه قام باستخراج إفادة من شركة شمال الدلتا لتوزيع الكهرباء هندسة كهرباء بيلا، توضح حجم الاستهلاك الحقيقى للكهرباء له وكان فى المتوسط شهريا 312 كيلو وات.
وناشد القارئ قائلا: "فوجئت بوقف بطاقة التموين التى تحمل رقم 115000298656 بسبب استهلاك كهرباء مرتفع، وبالعودة إلى شركة الكهرباء اتضح أن متوسط الاستهلاك الشهرى 312 كيلو وات، وهذا ليس استهلاكا مرتفعا، وتظلمت فى مكتب التموين ولم تعود البطاقة للعمل مرة ثانية، وعندما تساءلت اتضح أن هناك تشابه بين اسم ابنى "احمد على أحمد" وبين شخص آخر لديه بيانات فى شركة كهرباء باستهلاك مرتفع، وتظلمت بورقة رسمية أخرى من شركة الكهرباء ولم يتم الرد مرة أخرى".
وناشد القارئ المسئولين فى وزارة التموين سرعة عودة سريان بطاقة التموين لمراعاة الظروف الاجتماعية والمعيشية لأسرته، ويمكن التواصل مع القارئ من خلال الرقم التالى 01060150866
وتأتى هذه الشكاوى ضمن مبادرة "سيبها علينا" التى أطلقتها "انفراد" لحرصها المستمر على التواصل مع قرائه وإيمانا منه بأن الرسالة الصحفية الأهم التى يحملها الموقع هى خدمة المواطن والعمل على إيصال صوته للمسئولين، يعلن "انفراد" عن انطلاق أكبر مبادرة لاستقبال شكاوى القراء ومشاكلهم وتوصيل هذه المشكلات للمسئولين والمتابعة المستمرة معهم حتى حلها، بالإضافة إلى مساعدة الحالات الإنسانية والصحية، وذلك عبر خدمة "واتس آب" انفراد برقم 01280003799 أو عبر البريد الإلكترونى
[email protected] أو عبر رسائل "فيس بوك" ، على أن تُنْشَر الأخبار المُصَوَّرَة والفيديوهات باسم القُرّاء.
ويدعو "انفراد" قراءه إلى إرسال مشاكلهم على رقم التليفون والرسائل النصية على فيس بوك سواء كانت مشكلات صحية أو اجتماعية أو مناشدات للمسئولين أو مشكلات فى المناطق المقيمين بها أو مساعدات من أى نوع، وسوف يعمل الموقع على حلها.
وتعتبر هذه المبادرة واحدة من أكبر المبادرات التى يطلقها موقع "انفراد" لاستقبال شكاوى المواطنين والعمل على حلها مع مختلف الجهات الحكومية، كما تتيح الخدمة الجديدة إمكانية أن يطلب القراء من فريق عمل "انفراد" تغطية حدث أو التحقيق فى مشكلة تصادف أحد القراء أو قضية تهم قطاع من المواطنين أو الكشف عن نقص فى الخدمات، أو نشر شكوى أو استغاثة، أو تصحيح خبر أو معلومة على الموقع، أو إرسال فيديوهات أو صور لحدث تواجدتم فيه وسيتم نشرها باسمكم على موقع "انفراد".
ويجدد "انفراد" دعوته لقرائه الأعزاء، للمشاركة بشكواهم ومشاكلهم، من خلال تطبيق الواتس آب، على رقم 01280003799، خدمة "شكوتك بصوتك" لتسجيل شكاوى المواطنين بالصوت والصورة ويتواصل محررو "انفراد" مع القراء مباشرة فى أماكن متفرقة بالقاهرة والمحافظات، للاستماع إلى شكواهم وتسجيلها لنشرها على الموقع الإلكترونى.