أرسل القارئ السيد السيد ابراهيم المسيري، شكوى لخدمة صحافة المواطن، متضررًا من ايقاف صرف مستحقاته التموينية وزوجته من بطاقة الدعم والإبقاء فقط على صرف الخبز ، علما بأن مرتبه 1800جنيه ، وقال القارئ فى رسالته : بصرف تموين انا وزوجتي ولى ابنه بتصرف عيش فقط وقاموا بإيقاف البطاقة والسبب كهرباء زياده ، اولا ياسيدي انا لا امتلك عداد باسمي ، و العداد باسم والدي ، وانا قدمت خطاب من شركه الكهرباء بكشف ثانوي 1500جنيه يعني في الشهر حوالي 145جنيه ولم يتم الرد ارجو من سيادتكم النظر بعين الرحمة لاننى اعيش بمرتب لايكفي 10 أيام من الشهر ، أرجو من سيادتكم سرعه تشغيل البطاقة نظرا لظروفنا المادية بقالي شهرين مش بصرف تموين ، ارجو من سيادتكم توصيل شكوتى للمسؤولين و جزاكم الله خيرا وسدد خطاكم .
وتأتى هذه الشكاوى ضمن مبادرة "سيبها علينا" التى أطلقتها "انفراد" لحرصها المستمر على التواصل مع قرائه وإيمانا منه بأن الرسالة الصحفية الأهم التى يحملها الموقع هى خدمة المواطن والعمل على إيصال صوته للمسئولين، يعلن "انفراد" عن انطلاق أكبر مبادرة لاستقبال شكاوى القراء ومشاكلهم وتوصيل هذه المشكلات للمسئولين والمتابعة المستمرة معهم حتى حلها، بالإضافة إلى مساعدة الحالات الإنسانية والصحية، وذلك عبر خدمة "واتس آب" انفراد برقم 01280003799 أو عبر البريد الإلكترونى
[email protected] أو عبر رسائل "فيس بوك" ، على أن تُنْشَر الأخبار المُصَوَّرَة والفيديوهات باسم القُرّاء.
ويدعو "انفراد" قراءه إلى إرسال مشاكلهم على رقم التليفون والرسائل النصية على فيس بوك سواء كانت مشكلات صحية أو اجتماعية أو مناشدات للمسئولين أو مشكلات فى المناطق المقيمين بها أو مساعدات من أى نوع، وسوف يعمل الموقع على حلها.
وتعتبر هذه المبادرة واحدة من أكبر المبادرات التى يطلقها موقع "انفراد" لاستقبال شكاوى المواطنين والعمل على حلها مع مختلف الجهات الحكومية، كما تتيح الخدمة الجديدة إمكانية أن يطلب القراء من فريق عمل "انفراد" تغطية حدث أو التحقيق فى مشكلة تصادف أحد القراء أو قضية تهم قطاع من المواطنين أو الكشف عن نقص فى الخدمات، أو نشر شكوى أو استغاثة، أو تصحيح خبر أو معلومة على الموقع، أو إرسال فيديوهات أو صور لحدث تواجدتم فيه وسيتم نشرها باسمكم على موقع "انفراد".
ويجدد "انفراد" دعوته لقرائه الأعزاء، للمشاركة بشكواهم ومشاكلهم، من خلال تطبيق الواتس آب، على رقم 01280003799، خدمة "شكوتك بصوتك" لتسجيل شكاوى المواطنين بالصوت والصورة ويتواصل محررو "انفراد" مع القراء مباشرة فى أماكن متفرقة بالقاهرة والمحافظات، للاستماع إلى شكواهم وتسجيلها لنشرها على الموقع الإلكترونى.